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StormMu - Política de Privacidade | Proteção de Dados

Política de Privacidade

Saiba como protegemos e utilizamos suas informações pessoais

Última atualização: Janeiro 2026

1. Compromisso com a Privacidade

No StormMu - Season 6, valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nossos serviços.

Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

  • Dados de cadastro: Nome de usuário, endereço de e-mail, data de criação da conta;
  • Dados de jogo: Personagens, níveis, resets, itens, histórico de eventos;
  • Dados técnicos: Endereço IP, navegador, sistema operacional, data e hora de acesso;
  • Dados de pagamento: Informações de transações (não armazenamos dados de cartão de crédito);
  • Cookies: Pequenos arquivos para melhorar sua experiência de navegação.

Informação: Dados de pagamento são processados por intermediários seguros (PIX, PayPal). Não temos acesso aos dados completos do seu cartão.

3. Como Utilizamos Seus Dados

As informações coletadas são utilizadas para:

  • ✅ Criar e gerenciar sua conta no servidor;
  • ✅ Processar transações e doações;
  • ✅ Melhorar e personalizar sua experiência de jogo;
  • ✅ Enviar comunicados sobre atualizações, eventos e manutenções;
  • ✅ Analisar e prevenir fraudes, cheats ou violações das regras;
  • ✅ Responder solicitações de suporte técnico;
  • ✅ Cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

  • 📌 Com autoridades legais quando exigido por lei;
  • 📌 Com provedores de serviços de pagamento para processar transações;
  • 📌 Com parceiros de infraestrutura (hospedagem, CDN) que atuam em nosso nome;
  • 📌 Para proteção de direitos, propriedade ou segurança do StormMu e seus usuários.

5. Cookies e Tecnologias

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies nos ajudam a:

  • 🍪 Manter sua sessão ativa no site;
  • 🍪 Lembrar suas preferências;
  • 🍪 Analisar o tráfego e desempenho do site;
  • 🍪 Exibir conteúdo relevante.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Confirmação

Saber se seus dados são tratados

Acesso

Visualizar seus dados pessoais

Correção

Corrigir dados incompletos

Exclusão

Solicitar remoção de dados

Oposição

Recusar tratamento de dados

Portabilidade

Transferir seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@stormmu.com.br

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

  • 📅 Prestar nossos serviços adequadamente;
  • 📅 Cumprir obrigações legais;
  • 📅 Resolver disputas;
  • 📅 Aplicar nossos termos e regras.

Contas inativas por mais de 12 meses podem ser arquivadas. Dados de personagens excluídos podem ser removidos permanentemente após 30 dias.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração:

  • 🔒 Conexão SSL/TLS (criptografia) em todas as páginas;
  • 🔒 Proteção contra ataques DDoS;
  • 🔒 Firewalls e sistemas de detecção de intrusão;
  • 🔒 Acesso restrito aos dados por funcionários autorizados;
  • 🔒 Backups regulares e seguros.

Atenção: Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de violação de dados, notificaremos os usuários afetados e as autoridades competentes dentro do prazo legal.

9. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 16 anos sem consentimento dos responsáveis. Se você é responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados, entre em contato para remoção.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos revisar esta página regularmente. Alterações significativas serão comunicadas através do site ou e-mail.

O uso contínuo do servidor após alterações constitui aceitação da política atualizada.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco: